Tải bản đầy đủ

BẢN câu hỏi KÊNH MARKETING đg

BẢN CÂU HỎI KÊNH MARKETING
Xin chào anh/chị!
Chúng tôi là nhóm sinh viên chuyên ngành Marketing, trường Đại học Kinh tế - Đại học
Đà Nẵng. Hiện tại, chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu nhằm tìm ra một số vấn đề bất
cập khi mua sắm tại cửa hàng MrSimple Đà Nẵng
Các ý kiến đóng góp của anh/chị đều là các thông tin hữu ích phục vụ cho nghiên cứu.
Bên cạnh đó, mọi thông tin do anh/chị cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích nghiên
cứu khoa học và được bảo mật tuyệt đối. Rất mong nhận được sự hợp tác của anh chị
bằng việc dành khoảng 5 đến 10 phút hoàn thành phiếu khảo sát sau.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự đóng góp của anh/chị trong việc hoàn thành phiếu
khảo sát này.
Khách hàng
Anh/Chị có thường xuyên mua hàng tại MrSimple không?
Anh/Chị có bao giờ chưa hài lòng về 1 vấn đề nào đó tại cửa hàng không ? vấn đề nó như
thế nào ?
Anh/Chị có thấy vị trí của shop ở đây có dễ tìm chưa có hợp lí đối với 1 shop quần áo
chưa ạ ?
Anh/Chị cảm thấy việc sắp xếp, không gian trưng bày quần áo hợp lí chưa? Anh/Chị có
dễ dàng tìm kiếm sản phẩm không?
Anh/ Chị cảm thấy thái độ của nhân viên ở đâu có ổn chưa ? anh chị có cảm nhận như thế
nào ?

Anh/Chị cảm thấy thời gian lấy hàng của nhân viên có lâu không?
Có bao giờ shop chưa đáp ứng kịp thời sản phẩm mà anh chị tìm kiếm không?


Nếu được thay đổi nhằm cải thiện cửa hàng MrSimple tốt hơn, xin vui lòng cho biết ý
kiến ?
Nhân viên – Quản lí Tại cửa hàng.
Công việc nhiệm vụ của Anh/Chị hằng ngày là gì ?
Trong quá trình làm việc Anh/Chị có gặp khó khăn gì không ? nếu có hay mô tả nó
Các kênh phân phối hàng của bên mình là ở đâu về và bao lâu thì hàng mới sẽ về ?
Các sản phẩm bên mình được thiết kế và nhập trực tiếp hay có qua kênh trung gian nữa
nào không ạ ? Anh/Chị có thể mô tả được không ạ ?
Anh/Chị cảm thấy việc sắp xếp, không gian trưng bày quần áo của mình đã hợp lí chưa?
Anh/Chị có dễ dàng tìm kiếm sản phẩm không?
Mình có vấn đề nào trong việc sắp xếp kho hàng hay quản lí doanh thu của mình không ?
Việc tuyển chọn hàng hóa sản phẩm đầu vào có hiệu quả hay chưa ?



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Tải bản đầy đủ ngay

×